El Departamento está formado por las siguientes divisiones:

La División de Noticias y Medios de Información produce y difunde información y noticias de las Naciones Unidas a los medios de comunicación de todo el mundo, también brinda apoyo logístico a los periodistas que cubren la información de las Naciones Unidas y mantiene un flujo constante de noticias en la Web en seis lenguas distintas a través del Centro de Noticias de las Naciones Unidas. La División cubre las reuniones y eventos de las Naciones Unidas, incluyendo comunicados de prensa, programas de televisión en vivo, programas de radio y fotografías. Además, produce y distribuye documentales en radio y video, así como programas de noticias sobre las Naciones Unidas.
Director: Sr. Ahmad Fawzi

La División de Extensión está formada por la Biblioteca de Dag Hammarskjöld así como por las oficinas que laboran con organizaciones no gubernamentales y las instituciones educativas que comercializan las publicaciones de las Naciones Unidas. La División de Extensión organiza eventos especiales y exposiciones sobre asuntos prioritarios, patrocina un programa anual de capacitación para periodistas de países en desarrollo y establece vínculos de colaboración con organizaciones del sector público y privado para promover los objetivos de la organización. La División de Extensión también organiza los programas de visitas guiadas en la sede de las Naciones Unidas y de compromisos orales públicos ante funcionarios de las Naciones Unidas. De igual modo, responde a las preguntas del público general y produce el Anuario de las Naciones Unidas.
Director: Sr. Eric Falt

La División de Comunicaciones Estratégicas desarrolla estrategias de comunicaciones y campañas para promover los asuntos prioritarios de las Naciones Unidas y coordina su implementación en el Departamento y en todo el sistema de las Naciones Unidas. La División de Comunicaciones Estratégicas desarrolla productos de información para dar a conocer, sobre todo a los medios globales, los asuntos clave; brinda apoyo a los programas y operaciones de la red mundial de los Centros de Información de las Naciones Unidas, así como asesoría sobre comunicaciones estratégicas y apoyo a los componentes de información de las operaciones de paz. La División también funciona como Secretaría para el Comité de Información de la Asamblea General y para el Grupo de Comunicaciones de las Naciones Unidas (para mayor información vaya a “Colaboración – Grupo de Comunicaciones de las Naciones Unidas).
Director: Sra. Paula Refolo