Департамент общественной информации (ДОИ) был создан в 1946 году в соответствии с резолюцией Генеральной Ассамблеи 13 (1). Будучи "рупором" ООН и используя различные СМИ - такие как радио, телевидение, печать, Интернет, видеоконференции и, во все возрастающей мере, другие новые информационные технологии, ДОИ содействует распространению по всему миру информации о деятельности ООН и более глубокому ее пониманию.

Веб-сайт ООН является одним из основных источников информации о деятельности ООН. Центр новостей Объединенных Наций предлагает последние новости об ООН и Генеральном секретаре. Сообщения с мест, новости и тематические программы об операциях по поддержанию мира и гуманитарной деятельности ООН составляют основу программ Радио ООН. ЮНифид помогает службам новостей освещать важные глобальные вопросы, своевременно предоставляя им видеоматериалы, источником которых являются все учреждения системы ООН. Отдел публикаций ООН предлагает многочисленные публикации как самой ООН, так и ее основных учреждений. UN Works – «ООН в действии» представляет собой новаторскую платформу, основная цель которой – представить многогранную деятельность Организации сквозь призму человеческих судеб, дать возможность взглянуть на глобальные проблемы с точки зрения повседневной жизни отдельных людей и их общин.

Для того, чтобы довести важные сообщения ООН до сведения людей во всем мире, ДОИ, наряду с глобальной сетью информационных центров(ИЦООН), использует возможности средств массовой информации, учебных заведений и неправительственных организаций.